面向新西兰物业经理

将检查发现关联到维修记录

RentManager 可让物业经理记录检查房间、状况、备注和照片,然后创建关联到检查项目的维修请求。您可以向维修人员索取报价,将报价发送给业主记录决定,并在维修流程中跟踪工作进度。

可追溯的检查与维修流程

  1. 01

    记录检查

    为管理中的房屋安排检查。记录每个房间、状况和备注,添加照片,并在检查记录中查看发现。

  2. 02

    创建关联的后续工作

    将检查项目转为维修请求。请求会保留其来源检查项目,便于追溯维修由哪项记录触发。

  3. 03

    索取并查看报价

    向维修人员索取报价,并将报价保存在维修任务中。如需业主决定,可通过记录业主决定的流程发送报价。

  4. 04

    记录决定并跟踪进度

    业主可通过决定链接批准或拒绝并添加备注。物业经理会收到决定,但在委派工作前仍需单独完成接受维修人员报价的步骤。

示例:浴室排气扇需要维修

此虚构示例展示如何把一个检查发现变成可追溯的维修任务。

  1. 1检查记录注明浴室排气扇不工作,并为该房间的发现附上照片。
  2. 2经理根据该检查项目创建维修请求,然后向合适的维修人员索取报价。
  3. 3经理将报价发送给业主以记录批准或拒绝,然后查看回复;如继续维修,还需单独完成接受报价的步骤。

在明确计划和访问权限下让业主查看信息

经理可以选择在只读业主门户中向业主显示哪些检查和维修资料。业主也可以通过单独链接决定是否批准报价。门户可见内容取决于 PM 套餐和经理对每位业主设置的分享权限。

PM Standard+ 提供业主门户时,可使用该功能。价格、物业上限和付款条件请查看当前 PM 定价页面。PM 可控制是否向每位业主联系人显示检查和维修栏目。

软件记录工作。人仍负责照看房屋。

物业经理仍需评估紧急程度、提供所需的入内通知、协调进入和到场、与租户及业主沟通,并核查工作和发票。紧急情况需要采取适当的即时措施。业主报价批准只是记录决定,不会自动接受报价或向维修人员付款。

了解此流程是否适合您的房屋组合

查看 PM 套餐,或询问我们如何将检查记录、维修报价和业主决定融入您现有的流程。

业主门户权限取决于套餐。 比较 PM 计划

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